课程详情
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培训对象中层管理者课程收获提高中层管理者技能
课程大纲
单元一、明确职责：业绩是靠团队产生的（2课时）
11角色转变：超级员工与管理者的区别
12用人 ：尽力发挥团队每个成员的作用获得最大业绩
13带团队：建设并发展团队，维持业绩并为未来的业绩创造条件
目的效益：
明确组织与自己现任职责，明白优秀员工与优秀管理的差异；
2. 通过授课，知道团队的业绩是靠他人产生，而非自己；
明白管理者所做的工作是岗位需要的，而非自己能力会做的。
单元二、用人：发挥现有团队的最大作用（4课时）
21、认识员工的状况
22、分析员工的类型：意愿和能力模型
23、化消极因素为积极因素，调动一切可以调动的力量
24、明确你的用人目标：让每个人（而不是让个别人）都成功
25、消除你的用人障碍：要用人，先自省。
26、发现并消除你对用好不同类型员工的不同阻力。
27、制定你的用人策略：针对不同类型员工状况制定用人策略
目的效益：
1. 有意愿缺乏能力的政策；
2. 没有能力也没有意愿的政策；
3. 有一定能力但有很强意愿的政策；
4. 有能力但意愿懈怠的政策；
5. 针对你的团队的实际，制定员工的使用策略。
单元三、带团队：建设并发展团队形成梦之队（4课时）
31 理想的队伍不是自然形成的
32认识自生自灭的后果，承担带队伍的责任
33认识什么是理想的团队
34业绩成长性模型
35理解决定成长性的关键因素以及管理者对成长性的作用
36实施团队发展策略：
37规划整个团队的发展，形成梯队、保持热情
38确定针对不同成员的发展策略，形成“老”“中”“青”结合的团队
目的效益：
1. 青年：有意识扶植后备队；
2. 中年：尽快承担责任、加强能力的深度，推动老人持续进步；
3. 老人：保持学习和成长热；
4. 结合工作分配来发展团队；
5. 针对团队的实际，制定队伍发展规；
6. 针对各个员工制定发展计划（行动）。
单元四、建立互信的上下级关系（1.5课时）
41建立互信的工作关系是影响下属的第一步
42互信的工作关系是管理的前提
43如何建立良好的工作关系
44理解他的需要并且帮助他成功
45运用同理心与成员进行深入的交流
目的效益：
1. 重视建立非正式关系，掌握成员的思想动态；
2. 在谈话中深入了解下属的思想：管理谈心的过程
单元五：激励团队成员（2.5课时）
52任务和人，两手都要硬：你足够重视人吗
53他们为什么来工作认识两大因素
54挽留和激励有什么不同
55你能让他们更加满意，激励因素蕴藏着巨大力
56学习激励的手段：
如何表扬员工
你的改进计划
现状怎么样
在两大因素中你的员工得到了什么
你如何能够增强他的满意度
目的效益：
1. 表扬和激发成就感的区别，让员工享受到成就感；
2. 摸准能够激励员工成就感的热键；
3. 改造工作，提高士气
