课程详情
培训对象各部门经理/项目经理课程收获明确管理者自身的角色定位，理解管理者身份的含义
理解管理者的职责，培养以目标为核心的工作思路
掌握管理者的能力模型，拟定提升管理能力的行动计划
界定管理者与领导者的异同，找到差距、明确努力方向
提升自我开发、自我管理的意愿，提升管理下属能力课程大纲【课程大纲】
单元一管理者的角色认知
什么是管理
管理者的360°角色定位
专业经理人应有的工作态度
管理者的4大职能与关键工作分析
情景游戏：空房子
单元二管理者的工作职责
计划制定不周的结果和迹象
管理者不愿制定计划的原因
拟订工作计划的要领
什么是中层经理的执行力
识别工作重点的有效技巧
4项检查技巧与改善反馈要点
影片教学：忙乱的迈克为什么总是救火
麦肯锡杰出经理行为重要度测试
单元三管理者的三项能力（授权、激励、沟通）
管理者回避授权的原因
有效的授权技巧与流程
发自内心的激励：领导有方
沟通中的障碍与心态
沟通基本技巧
实务运用（向上沟通、向下沟通、平行沟通、客户沟通）
案例教学：经理背上的猴子
情景游戏：听音画图
情景演练：工作回馈
影片教学：沟通差异与效果
单元四领导力的打造
领导者的人性假设
领导与管理的比较
领导力的五个方面与五个层次
领导者的责任
领导从自我管理开始
情景游戏：五颜六色
单元五情境领导
下属的4个发展阶段
命令行为与支持行为的关键及辨识
适合下属发展阶段的情境领导方式
合力追求工作绩效
教练型领导从哪些方面开始提升
案例教学：这是怎么了
情景游戏：诊断的误区
