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课程大纲
培训受众: 中小企业的中层管理人员课程收益: 中小企业中层管理人员，各一线或职能部门经理（主管）以上级别。课程大纲: 通过趣谈的形式教授管理知识；提高中层的管理水平和领导力；提高企业的执行力。
课程大纲：
中小企业中层管理培训课程大纲
一、你有过这样的问题或困惑吗？
安排手下做事比自己做还累。
员工不好管理，不听指挥。
交代给下属的工作，经常达不到要求。
员工没有激情，工作没有积极性，效率不高，干着急还没办法。
人员不稳定，员工流失率较高。
部门之间的配合不好，协作性差。
计划性差，工作总是做不完，压在你头上
二、什么是管理？
管理不仅是“管”人
1、管理主体――谁来管？
2、管理客体――管什么？
3、组织目的――为何而管？
4、管理方法――怎样管？
5、管理技巧与艺术――怎样更好地去管理
三、管理学的发展
古典管理理论阶段
行为科学理论阶段
现代管理理论阶段
后现代管理理论阶段
工作定额/标准化/计件工资制/流水生产线
霍桑实验
X 与 Y
德鲁克―一位现代管理大师
管理 =“管”+“理”
人、财、物、产、供、销
四、12345――管理五步法
1、让员工明白企业愿景：使命、方向、平台（发展空间）、利益。
2、贯彻企业的价值观：标准、样板和“电网”
3、明确每个人的岗位职责和工作标准：
4、如何下达指标：
5、检查、督导、并协助、帮助员工完成指标
