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课程内容：
序言：所有管理行为中最有价值的，就是激励!
第一讲：西方激励理论简介及其思考
一、解读：登山理论
问题：管理者应该将主要精力用于激励哪类人群?
二、解读：冰山理论
举例：令人惊讶的月末冲刺;万试万灵的业绩竞赛
三、激励的奇效
点评：一个被有效激励的人，他的能量可以达到平时的N倍!
四、西方激励理论12项
视频分享①
第二讲：激励方式的十种分类(详述其中四种激励方式)
一、目标激励
案例：对会计小张的激励，是否有效?
案例：某企业重奖能追回货款的人，但为何没人响应?
解读：有效的目标激励四要素
解读：期望理论
问题：有些愿景很遥远，它为何会有激励作用?
二、榜样激励
举例：以点带面的激励方法
视频分享②
点评：榜样的力量
三、认可激励
举例：一个领导的发言
保存了20年的课堂练习题
案例：罗杰州长的故事
点评：“士为知己者死!”
四、感情激励
案例：上司的“小恩小惠”
案例：替下属受过的一个副总
视频分享③
第三讲：激励的误区及纠正
一、每个人的需求点都一样
一个例子：某公司的离职调查
需求层次论VS双因素理论
案例：“雷尼尔效应”
讨论：业务、技术、后勤人员的激励侧重点?
讨论：70、80、90后的激励侧重点?
二、唯物质或唯精神
讨论：XY理论，你支持哪个理论?为什么?
三、激励不包括处罚
问题：正激励与负激励，哪个对员工的心理影响更大?
问题：有哪些负激励措施可以选用?
四、激励适用于任何阶段
图解：动力性变化曲线
五、边际递减效应
点评：激励手段的使用次数与激励效果成反比
六、赏罚错位
图解：糟糕的员工是如何被“塑造”出来的?
七、论资排辈
解读：公平理论
八、大锅饭
点评：最打击积极性的三种不当做法
九、鞭打快牛
激励的变化曲线图
十、激励适用于任何人
分析：按激励类型，员工可分为三类
问题：如何对付第三类?
第四讲：情景领导
一、四种领导风格分别适用于何种情景?
告知式：高工作，低关系
推销式：高工作，高关系
参与式：低工作，高关系
授权式：低工作，低关系
点评：从来没有最好的领导风格，只有最合适的!
二、对于不同性格色彩的下属，如何采用不同的管理及激励方式?
活泼型(表达型)：热情、活跃
完美型(思考型)：严谨、精细
力量型(行动型)：强势、果敢
和平型(配合型)：和谐、低调
视频分享④
点评：找对了方法，就有事半功倍的效果，反之亦然!
结尾：点评及分享
