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课程大纲
一、管理学的基本理论
二、人性假设理论
三、个体心理与管理
（一）、个性与管理
1、个性的含义
2、气质、性格、能力在管理中的应用；
（二）、知觉与个体行为
1、知觉的概念
2、社会知觉与效应
3、社会知觉的归因效应
4、自我知觉、自我意识与自我管理
（三）价值观与态度
1、价值观、态度的作用
2、态度改变及其理论
（四）、需要、动机与激励
1、需要、动机、激励概述
2、内容型、过程型、状态型理论
（五）、群体
1、群体概述
2、群体的分类、形成、功能
（六）群体动力
1、群体的规范与压力
2、群体的凝聚力
3、群体冲突
（七）群体中的沟通
1、沟通的种类
2、沟通的障碍及其对策
（八）、群体中的人际关系
1、人际关系概述
2、影响人际关系的因素
3、人际关系的基本规律
4、测量人际关系的方法
5、改善人际关系的方法
