课程详情
课程提纲：
第一部分 中层管理者的个人领导力建设——正确的角色转换，避免成为“精神病患者”
中层管理者的思维转变——理解管理与领导的区别
职业化中层管理者的角色认知——中层管理者的“六大”标准角色
让下属感觉“可预期”——下属需要知道上级领导的要求是什么
团队“服务兵”——管理者需具备差异化服务意识，与下属配合解决问题
理解授权——从授能到授责到授权，让60向+20转变，让-20自动离开
协助下属成长——他好你才好，如果想培养一个人，你要让其“立功”
共同的价值观——能够营造团队中的归属情感与文化情感
广听下属建言——行家一出手，才知有没有
中层管理者应有的实际作为——规范自身管理动作
思想自省化——具备you/me/how思维
问题手册化——让方法自行复制
问题引导化——让下属自己成长
培训丰富化——让下属开始“主动”
沟通模式化——让下属得到认同
第二部分 中层管理者团队领导能力提升——让团队成型，实现整体目标提升
中层管理者的人员领导艺术体现——选人、育人、留人
寻找责任比能力更强的人——人品最重要，心术正
了解下属的人际风格——做好针对性引导与激励
80/90后的管理艺术——开诚布公+魅力展示
优秀员工的快速复制——他好你才好，不然大家一起变老
如何合理地留住你的员工——竞争情感、归属情感、文化情感
除了钱，员工还需要什么——理解员工的“六大渴望”
中层管理者的情境型领导力打造
何谓“情境领导力”模型
员工的四种状态分类——R1+R2+R3+R4
领导模式的四种分类——S1+S2+S3+S4
情境领导力的使用步骤
案例分析
中层管理者的沟通能力打造
沟通的定义：向上沟通、向下沟通、平行沟通
沟通的四个区域：公开区域、隐蔽区域、盲点区域、未知区域
积极地寻求反馈、积极地给予反馈
“沟通反思环”原理及练习
实施团队管理沟通的“三同步”法——意识、情绪、状态
四类下属的不同沟通策略——强势肯定型、感觉良好型、做事小心型、拒绝排斥型
四类下属在团队中的共生关系——为什么说：团队成员之间属于“一物降一物”？
组合一流团队，形成团队作战的意识与人员布局
你想雇佣一个人的“手”，但其总是“整个人”一起来的
如何降伏团队中的“野马”与“妖魔员工”
激发他潜能的95%，让其在协作的过程中享受满足感
攻心为上 + 让知足感让其敬业
一架天平两边平衡
如何加强对优秀团队成员的细节管理
管理学就是心理学——钱重要，但需要达到员工内心所期望的状态
寻找团队成员比自己还要强的积极品质——摇好我们的“羽毛扇”
实施“TOP10”排行榜，抓两头，放中间，周而复始——滚动式管理
偶尔护起团队成员的“短”，赢得下属感激——迂回式管理
提升管理命令有效性——大小互补、关注对手、任务数字、刚柔并用
如何消除团队发展过程中产生的“多种矛盾”——全程案例解析
工作任务的冷酷 Vs 人文关怀的温暖
团队目标 Vs 个人目标
团队整体任务 Vs 人员个人薪酬
人员个人能力 Vs 团队提升职位
目标置换 Vs 整体妥协
如何有效激励团队成员实现更佳的工作目标
为什么要做团队激励——创建和谐团队氛围，实现团队整体提升
方法一：团队奖金法——必须一个团队里面所有人都达到指标
方法二：大人物引导法——如何激励无提升机会的员工
方法三：正反结合法——如何实施隐性激励与引导
方法四：梦想剧场法——如何满足下属灵魂深处的需要
方法五：亲笔书信法——用正式的方法激荡下属的内心
方法六：突击核查法——既然双方都愿意，何乐而不为
方法七：开心锣鼓法——形成团队特有的竞争氛围与情感
方法八：危机意识法——如何让下属积极的自行寻找其不可替代性
