课程详情
课程大纲
医院可视化管理及应用实务
增强医院的软实力
你是否还在为现场管理的无序而纠结？
您是否还在考虑医疗管理的标准化而思索？
您是否还在担心患者不遵守医院的规则而伤脑筋？
可视化管理让您的医疗团队和在此的患者更有序
【5S管理背景】
可视化管理让您精湛的医疗技术和医疗服务让患者、家属、管理者等是看得见的、感受到的；在中国医患纠纷频发的今天，服务可视化会帮助医患双方解决一些分歧、在事态未扩大化前得以化解。
医疗系统实施可视化管理，不仅仅是管理方法的问题，更是团队诚信和道德问题。
【5S管培训时间】1天
【培训方法】讲解案例分享实践互动
【课程对象】中基层管理人员
【课程收益】改善医院整体形象打造团队的自律管理
【课程大课】
上午9:00—12:00下午14:0018
主题主题
5S综述
医院现场管理的4M1E
从“安全始于整顿”到6S、7S
现场管理等于5S？
5S的定义、目的和作用
5S的体系和要素
图片游戏：挑战5S持续改善
纠正纠正措施预防措施
医院文化的独到之处
改善的“三现”“三及”
建立持续改善的基本思想是渐变的过程谈“6T”管理的应用。
1S（SEIRI）
推进原则、重点和步骤
图片游戏：1S
实践：ICUEICU护理配药5S和持续改善的工具魔盒
红牌作战，PDCA，标准化
2S（SEITON）
推进原则、重点和步骤
图片游戏：2S
案例：药剂发药导诊5S和持续改善的工具魔盒
3N、4M，5W1H，why—why
3S（SEISO）
推进原则、重点和步骤
图片游戏：3S
案例：3S实施病房设备
案例分析：通过whywhy分析确认问题的源头5S和持续改善的工具魔盒
标签，改善提案
4S（SEIKETSU）
推进原则、重点和步骤
图片游戏：4S
录像：4S实施5S和持续改善的工具魔盒
小组活动，活动版
5S（SHITSUDE）
推进原则、重点和步骤
图片游戏：5S
录像：5S实施5S的检查
5S的绩效考核
医院管理中的“视觉化管理”
视觉管理的目的和类别
实施案例
实践
一点课程的制作和分享
5S管理中的KISS法（KeepItandSimple）
