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课程大纲
人人都想拥有财富、地位、一个靓丽的人生，这在普通人眼里叫“成功”。当我们仰望那些成功人士的时候，更多的是探索他们的成功之道---以便我们更好地效仿。这些许多的成功人士好像各有各的道，各有各的路。可能否找到一条成功的大法呢？美国成功学之父---卡耐基揭示了这个谜底。我们中国人，从普通到成功，都是在群体中成长起来的。因此，要想有个成功的人生，就必须改变人际关系，学会与各种人的相处艺术和沟通技巧。《人际关系沟通》培训，可以教给你处世的技巧和能力，从而改变您目前的现状，使您变的更富有、地位更显赫、让人更尊敬、人生更精彩！
第一讲人际关系揭秘A人性是什么B人际关系揭秘C人际关系法则
第二讲人生处世之道A人际交往心理分析B人生的渺小与伟大C人生处世之道
第三讲交往法宝与处事艺术A交往的三大法宝B处事的两种判断C巧用批评的艺术
第四讲提升魅力指数传播友善信号A发掘个人魅力宝藏B速记人名三步法C倾听的真谛和方法
第五讲让人喜欢，赢得友情A让人喜欢的两大法则B赞赏人的十朵玫瑰C赢得友情的三大技巧
第六讲了解人性，有效沟通A有效沟通的妙方B怎样与不同年龄的人交谈C人性中最深切的渴望
第七讲快速识别人心，成为交际专家A快速识别不同的人B四种人的交流频道C走进对方心灵与之高效沟通
第八讲职场沟通艺术A与领导相处的艺术B与同事、下级相处的艺术C与客户相处的艺术
第九讲与陌生人的沟通A与陌生人交往的心理障碍B打开与陌生人沟通的钥匙C各种陌生场合的交际艺术
第十讲让你成为交谈高手A交谈高手的秘密B使谈话顺利进行下去的奥秘C问话的几个小技巧
第十一讲让你成为说服高手A助人办事的三种动机B让人顺从的心理秘笈C说服他人顺从的三大工具
第十二讲让你成为演说高手A演说的四种类型与威力B使人信与使人动的演说原理C演说的情绪基础及要点
