课程详情
课程大纲：
第一章、什么是管理
1．管理的实质是什么
2．管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理
第二章、如何管理心态
1．如何才能快速的提高下属的工作绩效？
2．如何让下属在主动积极，而不是被动消极？
3．如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？
4．如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任
5．合理完善的制度建设是一个长期、持续的的工作
6．能不能找到一个立杆见影的方法？现在改变马上就看到效果？
第三章、管理的基本特性
1．目的性有效性他人性多样性
第四章、什么样的管理是最适合企业的管理
1．管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？
2．只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性
第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
1．管理者、领导者到底应该做哪些事？不应该做哪些事？
2．制度化管理与人性化管理如何结合？
3．管理者和领导者每天的工作内容有什么不同？
4．组织的目的是什么？
第六章、管理角色的认知
1.每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡
2.上级经常做了过多下属应该做的事情
3.自己的事情又没有时间做好导致工作绩效不好、目标无法完成
第七章、领导力提升的技巧
分析讨论：什么样的领导是一个优秀的领导
1.领导权威的来源
领导力的八个素质特征
2.领导方式
3.情境领导与四种领导风格
4.如何培养下属
5.授权管理
第八章、管理沟通与关系协调
管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力
没有良好顺畅的沟通就没有良好的工作结果
1．什么是沟通？
2．沟通的特性
3．管理沟通的种类及形式
4．沟通的步骤
5．不同沟通风格的管理者分析与应对
6．沟通的方向
第九章、高绩效团队的建设
1．什么是团队
2．高绩效团队的特征
3．高绩效团队的成员
4．高绩效团队建设的流程及阶段
第十章、激励管理低效率靠管理，高效率靠激励
1．激励的误区
2．激励的四原则
公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则
3．激励的方法
第十一章、时间管理
1．为什么要管理时间
2．时间管理的目标：
3．时间管理的三个原则
4．时间管理的16个策略
第十二章、目标与计划管理
1．目标管理的重要性
2．目标管理在企业的应用
3．如何制定正确的企业目标
4．目标与计划的具体操作
5．目标与计划的控制
