课程详情
课程大纲
一、卓越团队的基本建设
1、重新认知和解读团队
1）团队与团队的核心价值
（1）定义团队
（2）团队的条件
（3）团队核心价值
2）常见的三种团队建设模式
（1）关系友好型
（2）目标导向型
（3）价值共识型
3）团队发展阶段与建设重点
（1）组合动荡阶段
（2）稳定融合阶段
（3）共识协作阶段
（4）高效发挥阶段
2、成立和谐的高效团队
1）成立和谐的高效团队之关键
（1）目标
（2）角色
（3）关系
（4）程序
2）组建和谐的高效团队
（1）组建团队
（2）团队呈现
团队挑战：共同完成艰难的任务
分享：高效团队管理之道
3、团队建设中的管理重点
1）对职能进行规划与思考
2）对工作职位和工作进行分析
3）对下属进行经营和管理
4）善于沟通、协作和激发
5）确保自己技术和业务领先
6）做一个最具魅力的好园丁
二、团队精英的品格塑造
1、团队精英之角色定位
1）团队精英之角色定位
（1）创新者
（2）万能胶
（3）完美实干家
（4）教练指导员
（5）协调员
（6）目标推进者
（7）督查员
（8）信息完善者
2）团队角色之识选留管用
（1）识人方策
（2）选人方策
（3）留人方策
（4）管人方策
（5）用人方策
2、团队精英之胜任素质
1）智–学习、专业、创新
2）信–诚信、信任、真实
3）忠–忠诚、投入、忘我
4）仁–包容、谦恭、感恩
5）勇–勇敢、果决、胆识
6）严–严明、直面、约束
3、团队共赢之行为准则
1）为自己的成长负责任
2）追求卓越、诚信负责嘉世堂
3）珍惜每次信任和机会
4）自我激发、愈挫愈强
5）为荣誉而拼搏
6）协作意识强烈
三、团队管理的三大方策
1、带骨干-传帮带管育栋梁
1）营造培育骨干成长的环境
职涯规划管理
设预定目标
设置提升管道
调整与确定
…表现与贡献
2）优化英才的原则和对策
（1）将人材转化为人才
（2）将人才转化为人财
3）有效指导下属成长的技巧
大家齐探讨:带领团队、指导成长
（1）增强工作意愿的技巧
（2）提高知识的技巧
（3）提升能力的技巧
（4）辅导改进错误的技巧
（5）改进下属不良行为的小技巧
2、同意愿-包容理解化干戈
1）志同道合、同一意愿
（1）团队同心、志同道合
游戏：团队同心、志同道合
向团队领导请示、汇报和建议
与团队同伴互助与相处
与团队下属同一意志技巧
（2）智慧碰撞、同一意愿
互动会议：智慧碰撞、同一意愿
归纳:团队建设的八大要点
（3）如何与团队不同性格的人沟通
如何与表达型性格的人进行沟通
如何与支配型性格的人进行沟通
如何与分析型性格的人进行沟通
如何与亲和型性格的人进行沟通
分享：有效的工作交流方式？
2）分歧化解、冲突解决
（1）分歧化解、冲突解决模型
（2）如何处理不同层面的冲突
（3）化解团队分歧与冲突之道
经验：分歧与冲突引发与化解
3）内修外敛、和谐关系
（1）改善认知
（2）修正习惯
（3）优化行为
（4）和谐关系的六大秘诀
3、旺士气-激励关爱出奇招
1）信赖放权、明确期望
（1）信赖放权
（2）意愿激发
2）义利驱动、物质奖励
（1）绩效奖励
（2）特殊成就奖
（3）业绩排行榜
（4）减压增能
3）人文关爱、精神激励
（1）将心比心巧关爱
（2）守正出奇妙激励
培训时限（Duration）
两天（12-13小时）
培训方法（Methods）
培训师主讲、辅以游戏、故事、录像、案例分析
授课语言（Language）
