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课程大纲
第一部分 供应链理念下的供应商管理
一、 目前企业采购及供应业务面临的挑战
二、 全球经济体系改变下给企业供应链提供的机会
三、 供应商管理与企业内部协作
如何整合供应链中不同目标的组织案例分析：某公司生产部门与销售部门因生产流程的分歧而影响交期
如何让供应链帮助您满足客户的需求
企业内部部门之间常见不协调的种种原因案例分析：某台资企业的业务部与采购部因订价程序上的不完善所导致客户满意度下降的教训
为何企业常与供应商产生协作不良的各种原因
四、 创新供应链管理理念
传统供应链管理观念和现代观念的区别
企业所需的改变与能带来的利益成功案例：好市多如何与金百利－克拉克公司合作减低供应链中的成本
五、 企业蓝图与供应链设计的重要性
如何从企业愿景决定竞争策略案例分析：85度C的企业愿景决定了竞争策略的成功案例 如何从不同企业策略中设计有效的供应链案例分析: Zara如何以缩短产品上市时间，增加营收的成功案例
企业如何善用供应链来提高市场竞争力案例分析：台湾爱之味公司如何以严格质量控制制造新鲜产品的成功案例案例分析：台湾7Eleven如何整合供应商以一站式的方法服务客户的成功案例
六、 同供应商建立双赢合作伙伴关系对企业的重大意义
如何对供应商由事后检讨转为互相协作完成目标案例分析：3M公司如何以六西格马帮助供应商进行过程控制和质量改善的成功案例
如何与供应商进行公平的利益共享案例分析：福特汽车如何以绩效为基础成功激励供应商的成功案例
如何以长期发展为目地与供应商达成协作案例分析：台企重威公司如何透过长期区域性合作夥伴模式在全球101个国家发展的成功案例
第二部分 供应商开发与评估
一、 Sourcing 与 Buying 部门间合作对供应商开发的重要
供应商开发团队与采购团对职能上的不同
跨部门协作的供应商开发业务流程案例分析：美国Target上海办事处采购开发团队如何与总部合作开发新产品的成功案例
二、 如何评选新的供应商
三、 开展全方面的供应商评估
供应商的初部评估标准
如何了解潜在供应商的生产技术能力
如何了解潜在供应商的配销通路
如何解读潜在供应商的财务能力案例：某企业如何运用有效的工具开发新供应商
四、 如何破解某些公司“纸上作业”的完美无缺
如何实地评估新供应商生产力案例：某外商企业的Sourcing部门如何与质量部门合作进行重点基核，开发新供应商成功的案例
了解新供应商的管理能力和制度的方法
五、 供应商质量保证体系
如何进行质量控制的评估
如何签订品质保证协定案例分析：美商快扣公司如何以签订品质保证协定来确保新供应商的产品质量
品质检测作业的流程案例分析：美商Lowes公司如何运用品质检测作业的流程发现新供应商产品质量问题的成功案例
六、 正式合作后的注意事项
第三部分 供应商管理
一、 案例分析供应商管理常见的问题
二、 如何对供应商进行有系统的归类
善用二八法则的必要性
把复杂的变简单－重点式分类法
运用产品风险价值区分供应商的方法
三、 如何管理供应来源的数量
认识选择单一供应来源的主因
为何企业会选择多重供应来源案例分析：某外商企业供应来源太过集中而产生的连锁效应
