课程详情
课程大纲
第一单元职责角色定位(50’)
打造A级现场/管理者的责职/管理标杆/过程要素（5M1E）
/关注输出QPCDSM/减少浪费利润最大化
第二单元高效团队管理(120’)
团队定义/团队目标管理/团队成功的金钥匙-合作/新员工快速熔入团队技巧
/90后员工需要什么？/团队人际关系冲突处理/团队成员性格/班组会议运营技巧
第三单元有效沟通技巧&员工激励(60’)
什么是沟通/双70定律/沟通模型/沟通方式/工作报告法（5W2H法）/肢体语言妙用/沟通三技巧
/如何与上司和下属沟通
激励的本质/激励方法/理解90后员工/见面的激励方法/关心员工（案例）分析
第四单元工作教导法(70’)
成人需要的培训方法/工作教导四步骤/作业训练法/作业分解法
/培训多能工的重要性/怎样训练多能工
第五单元现场问题点及解决
学员提出问题，老师解答
