课程详情
课程大纲
1、沟通【1个互动游戏、2个视频分享】
有效沟通意义
沟通的概念
2、双向沟通【1个测试、2个互动游戏、4个视频分享、3个情景分析】
说(表达、毒舌等)
听(听、倾听等)
问(开放式、封闭式等)
3、沟通模式【1个互动游戏】
非语言沟通(姿势、眼神、距离等)
4、团队沟通【1个互动游戏、4个视频分享】
对上沟通(心态、技巧)
平级沟通(心态、技巧)
对下沟通(心态、技巧)
高效沟通三原则
课程大纲
1、沟通【1个互动游戏、2个视频分享】
有效沟通意义
沟通的概念
2、双向沟通【1个测试、2个互动游戏、4个视频分享、3个情景分析】
说(表达、毒舌等)
听(听、倾听等)
问(开放式、封闭式等)
3、沟通模式【1个互动游戏】
非语言沟通(姿势、眼神、距离等)
4、团队沟通【1个互动游戏、4个视频分享】
对上沟通(心态、技巧)
平级沟通(心态、技巧)
对下沟通(心态、技巧)
高效沟通三原则
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