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课程大纲压力自评
练习题：两分钟压力测试
第一章、职场人的压力状态
图：调查数据1
图：调查数据2
案例：平安银行的“讨子门”
《中国金融人士健康白皮书》
第二章、压力与情绪管理八步
1、积极正面的思维习惯
举例：两个下属的不同反应
一个心理学实验
（1）认知矫正法
（2）合理情绪行为疗法
视频分享
（3）吸引力法则
2、提升情商及逆商
视频分享
（1）棉花糖理论
案例：最合适的反应
（2）高情商、高逆商的表现
理性优先，情绪退后
3、修炼性格
（1）性格的差异
（2）四种性格的特点
（3）四种性格的缺点
（4）性格与离职率、离婚率的关系
（5）性格如何修炼
4、正确看待压力
（1）适中的压力造就最高绩效（压力与绩效的变化图）
举例：61岁现象
（2）换位思考：每个层级都有压力（高／中／基层压力图）
（3）压力促进人的发展
图：现代社会中的“战争－逃避”反应
（4）认识自己的承压极限
5、找出压力源
（1）图：我们的压力来源
（2）图：每个层级的压力侧重点
问题：在不同的银行，压力来源有何不同？
问题：同一家银行里，员工的压力来源是否有差异？
（3）找到每个人的压力“爆点”
6、及时倾诉
（1）压力的累积效应
（2）中国教育的“堵”与西方教育的“疏”
“抑郁症”的起源
（3）倾诉自己的烦恼能有效降低压力
一个交行行长的微博
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7、多样化的减压方式
（1）小组分享减压方式
图：调查数据3
宣泄情绪的方式：以不影响别人为前提
8、提升效率，降低压力
（1）时间管理的误区
（2）解决方案
（3）举例：目标太多的后果
（4）学会说不
（5）不再拖延
第二章、开心工作，快乐生活
1、案例分享
