课程详情
培训受众:企业中、高层管理人员，后备经理人
课程收益: 课程收获
了解管理教练的起源
了解管理教练技术对80-90后员工意义
了解管理教练与传统管理者的区别
了解管理教练的本质
掌握管理教练建立关系的能力
掌握管理教练的对话技巧
了解什么是有效的对话
掌握结论、事实、建议和逻辑之间的关系
掌握必要的框架技能
掌握如何有效地构架问题
课程大纲: 课程内容
管理教练概论
教练与管理者
教练与管理者的区别
教练和管理者都关注团队的绩效
教练和管理者都需要改变（行为、结果和观念）
管理教练的本质分析
案例分析
管理教练的从A到B的技巧
案例分析：
管理教练对当代员工的意义
视频分析：
当代员工的特点是什么
农业经济时代、工业经济时代与知识经济时代的区别
管理教练的角色认知
管理教练应该关注谁？
管理教练应该具有的能力是什么？
管理教练的四种角色
视频分析
管理教练的最终目的
案例分析：
管理教练关注对象未来的绩效
有效的管理教练的两个标准
案例分析
管理教练的基本过程
案例分析：
管理教练应该使当事人的四种的感受
“给东西”与“取东西”的区别
“取东西”的步骤是什么？
管理教练的基本过程：听得进-玩的转-转的赢
建立教练关系
达成教练关系的条件
互动问题：什么样的人需要教练？
正确控制主观认知
处于不同认知状态的表现
让对象愿意去“照镜子”
什么样的人不愿意去照镜子？
害怕改变与没有认识到自我不足
案例分析：
人为什么拒绝进一步学习和了解
案例分析：
人们因为“痛苦”而去改变
促使认知发生变化
案例分析：
互动问题：玫瑰是个有效的管理教练吗？
有效的教练能够搭建对象的“认知平台”
有效教练的模型是：放弃、接纳、馈赠、扩展（SAGE）
案例分析：
如何正确运用SAGE技能
树立教练的权威（打造教练的影响力）
案例分析：
教练的影响力基础是什么
互动练习：
教练的工作风格应该是什么
案例分析
管理教练的对话技能
管理教练的有效对话
管理教练对话的特点
管理教练的三种有效对话形式
互动练习：哪些是有效的对话方式
管理教练的对话内容
管理教练的对话内容包括：事实-逻辑-结论-建议
互动练习：
事实-逻辑-结论-建议的关系是什么样的？
案例分析：
管理教练的对话技巧
管理教练对话的形式有说、听、问、答
管理教练的表达技巧（说什么）
互动练习：
管理教练的听
视频案例：
听的目的是感受他人的状态、动机等
管理教练的答（回应技巧）
案例分析：
回应的几种技巧：垫子、制约、引导、迎合
管理教练的框架技能
管理教练的思维框架的本质
互动练习
管理教练如何搭建一个“思维走廊”
如何应用这个“思维走廊”
正确制定“问题框架”
案例分析
有效的问题框架是使人能够有效表达
如何使成功的人有效进行表达？
如何使失意的人有效进行表达？
互动练习：构建由3-4个问题构成的“思维走廊”
如何达到精准目标的表达？
如何有效地理清现状
如何有效地进行关键价值链分析
如何有效地确定行动目标
如何有效地确定行动计划
