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课程大纲:
引言部分:回顾领导面临的棘手问题
1. 为什么组织中高层与中基层管理人员总是存在沟通协调障碍?
2. 为什么企业规模扩大后,产销量在增加,而利润却在下降?
3. 为什么专业技术能力很强的经理人被提升为高层管理者后,绩效反而下降?
4. 为什么有能力的经理人不善于配合团队工作,成了一匹“孤狼”,该如何上下同欲?
5. 为什么花了高薪挖聘来的“空降兵”,却总是难以达到期望,组织活力反而下降,内耗严重,到底问题出在哪里?企业领导应如何识人、用人、留人?
6. 为什么你对企业发展的未来方向感到迷茫而难以锁定目标,企业可持续赢利的模式如何创新?
7. 为什么经营企业这么久,还是缺少人才团队,自己还必须亲历亲为,感到每天像个转不停的陀螺,身心疲惫?
8. 为什么企业死气沉沉,员工无精打采,没有战斗力,缺少凝聚力,如何才能又管人又管心,引爆团队价值核能?
模块一 什么是电子商务?
互动一:学员分享
模块二 解决沟通中存在的问题
1.互动二:谣言是怎么产生的?
2.传统的沟通方式的限制
3.用同一个声音说话
4.电子商务实现跨越时空的沟通
5.以客户为中心的服务
模块三 沟通不同的部门
1.案例一:牛鞭效应
2.部门间数字化地协作
3.从供应商到销售商的实时沟通
模块四 向管理要利润
1.案例二:神州数码的e-Bridge
2.榨干采购的成本
3.降低物流成本
4.减少在途资金
5.降低内部消耗
模块五 创新赢利模式
1.案例三:网络品牌VANCL
2.网络广告
3.网络营销
4.案例四:抢占冰箱
5.水泥+鼠标
6.行业B2B
模块六 数字化地管理绩效
1.互动三:心中有数
2.成绩要靠数字说话
3.有效地管理分公司的业绩
4.让企业的人财物一目了然
模块七 让下属的工作透明化
1.案例五:你的员工今天干活了吗?
2.案例六:天天快运
3.客户关系管理
4.通过数据分析预测未来
模块八 电子商务平台实施中的注意事项
1.案例六:
2.对电子商务认识的八个误区
3.错误的代价