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课程大纲
第一单元 主管培育部属的责任
从《三字经》想到的员工培育
小故事：员工不能干，上级有责任
部属培育的重要性
案例：上司为什么这么忙
对企业的重要性
对主管的重要性
对部属的重要性
部属学习的原理
分析：如何学习更有效
部属学习的动机
部属学习的心态
部属学习的有效方法
部属学习的思维分析
部属培育的重点：知识、技能还是态度
部属培育的知识管理
隐性知识显性化
显性知识结构化
结构知识电子化
第二单元 OJT在企业的实施
何为OJT为什么要实施OJT
部属培育的“271计划”
部属学习的“金字塔”原理
OJT训练计划
案例：下属“训练”后为何不成长
部属的剖析与学习需求的掌握
部属现有能力盘点
学习能力检查表
训练计划表的制定
教导方法实习
实施与检讨
OJT计划表
OJT能力检查表
OJT的实施方法
第一阶段：学习准备
第二阶段：传授技能
第三阶段：动手试作
第四阶段：检验成效
不同阶段对辅导者的要求
不同阶段对被辅导者的要求
主管应有的回馈
面对部属学习偏差的处理方式
面对难以解答问题的处理方式
练习：如何使用OJT辅导员工
辅导员工的七个时机选择
平时工作时
部属报告时
部属犯错时
交办工作时
一起开会时
检核工作时
部属询问时
案例：辅导员工存在的问题
第三单元 新员工入职引导与辅导
视频分享：新员工是如何流失的
主管对新员工的入职引导
员工入职：主管该做些什么
西门子的员工入职仪式
美的集团员工“入职引导地图”
新人入职前的准备工作
新人不同阶段的工作安排
讨论：如何帮助新人适应新环境
小故事：如何让新员工融入企业文化
如何给新员工打“预防针”
新员工导师制的实施
新员工在新岗位上的“三怕”
管理者如何辅导新员工
随时、随地、随情、随景训练员工
新员工入职培训，学什么
新员工的试用期考核
如何应对试用期表现不佳的员工
第四单元 员工岗位能力提升
“无问题不培训”理念的思考
培训是企业给员工最大的福利吗
员工岗位胜任力原理
建立岗位培训课程体系
案例：不同层级和岗位的课程体系
企业三明治课程体系建立
不同岗位员工的“必修课”
课程体系与员工职业生涯规划的衔接
课程体系与员工晋升的关联
讨论：如何引导员工积极参与学习
如何应对厌学的部属
如何做好90后员工的培育
激励措施在培训中的有效应用
岗位培训课程的检验
岗位轮换制度的建立
企业后备人才的培育
帮助部属克服怯场心理
给予部属更多锻炼机会
将部属扶上马，再送一程
部属犯错上司要承担主要责任
视频分享：上级辅导下属
课程总结与答疑
