课程详情
培训对象
中层管理者
课程收获
提高中层管理者技能
课程大纲
一．职场基本礼仪
1．为什么要讲礼仪？
2．“礼”和“仪”的含义
3．礼仪的基本原则与主要作用
4．塑造完美的职业形象
6．个人形象设计的六大要素
7．仪表的重要内涵
8．着装的TPO原则
9．优雅仪态的训练
10．练就发自内心的微笑
11．掌握与人交谈的技巧
二．商务交往礼仪规范
1．办公室的礼节、礼貌
2．打造良好的办公环境
3．同事之间交往的艺术
4．电话礼仪与训练
5．接待礼仪与训练
6. 商务宴请礼仪
7. 谈判、签约礼仪
