三维致胜执行力

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课程大纲

《三维致胜执行力》课程大纲

第一部分：执行力从哪里来
什么是执行力？
执行力的定义与由来
执行力的最新发展
执行力可以分解为“执行意愿”与“执行能力”
执行力不强的现象——迟到
迟到的原因
员工意识导致迟到
领导也迟到
迟到没有制裁，晚点无所谓
执行力来自于员工职业素质、领导力和制度体系


第二部分：从职业意识维度打造执行力

职业素质提升——员工执行力的重要保证
一个完美的执行者，《把信交给加西亚》中的罗文中尉
关于为谁工作的讨论
树立对投资者负责的意识
为什么不理解的也要执行
管理上级的概念
复命的概念
积极温和的工作姿态

以结果为导向
从偶然事件谈执行力
预估风险能力是执行力的重要体现
不找借口，行动第一
细节决定成败——风险控制体现在细节
主动采取行动，规避风险
经验和能力就体现在风险控制和细节管理
现场讨论：结合本职工作实际情况谈如何预防风险和工作中的细节处理

高级沟通
讨论：对牛弹琴是谁的错
倾听和表达哪个更重要
倾听的重要作用
换位思考怎么做
演练：写给跨部门的一封信
异议处理的五步法则
演练： 如何和协作部门的同事就异议进行沟通


第三部分：从领导力维度打造执行力

领导风格塑造
员工的四个发展阶段
四种不同的领导风格
指挥方式和亲切方式
情景管理——根据员工的特点进行管理
现场小测试（10分钟）了解学员的管理风格
根据员工的不同阶段进行任务设置

员工激励与辅导
10种员工激励手段
激励强度与频度
如何化批评为激励
GROW辅导模型
现场演练：对后进员工的绩效面谈
教练式辅导技术

第四部分：从制度和文化维度打造执行力

建立致胜执行力的制度和文化
制度的力量
量化管理思维
量化的目标和绩效管理
常见岗位的绩效设置方案
文化的巨大力量
文化建设的过程——从行为到觉悟