课程详情
培训对象
中层管理者
课程收获
提高中层管理者技能
课程大纲
一、女性角色
最受女性关注的十大话题
二、人际沟通
1.人际沟通的定义
2.沟通的重要性
3.女性角色人际沟通的优势
三、女性角色人际沟通的原则
1.真诚守信
2.礼貌尊重
3.平等宽容
4.适度原则
四、女性角色人际沟通技巧
1.营造和谐的沟通氛围
2.注意倾听,做一个好听众
3.有效表达,用语精当准确
4.言谈幽默风趣
5.注意肢体语言
6.尊重个别差异
7.注意控制情绪
8.注重礼仪形象的塑造
培训对象
中层管理者
课程收获
提高中层管理者技能
课程大纲
一、女性角色
最受女性关注的十大话题
二、人际沟通
1.人际沟通的定义
2.沟通的重要性
3.女性角色人际沟通的优势
三、女性角色人际沟通的原则
1.真诚守信
2.礼貌尊重
3.平等宽容
4.适度原则
四、女性角色人际沟通技巧
1.营造和谐的沟通氛围
2.注意倾听,做一个好听众
3.有效表达,用语精当准确
4.言谈幽默风趣
5.注意肢体语言
6.尊重个别差异
7.注意控制情绪
8.注重礼仪形象的塑造
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