服装零售成功法则(超级百货--形象顾问式终端销售人员)

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课程大纲

服装零售成功法则(超级百货--形象顾问式终端销售人员)
SuccessfulFashionRetailing
当今成功的服装零售要基于对新经济的正确理解，这种新经济环境是以消费者而不是生产厂家为主体的。细心聆听消费者的需求，通过提供能够给消费者带来愉悦和提高其生活品位的产品和服务，与消费者建立起更加密切的联系，这是零售业未来发展的方向。《服装零售成功法则》以非常专业而且全面的角度对服装零售业需要掌握的技能要点提出建议，包括店堂布置、人体与服装的搭配技巧、对服装色彩的分析等。该书作者(美)多丽丝·普瑟张玲DorisPooser从事流行与美学产业二十余年，是国际知名的造型专家与时尚教育家。Doris曾先后担任美国纽约Nordstrom百货公司、Bloomingdale’s百货公司、JCPenny百货公司、QVC（美国最大电视购物频道）、HSN（美国最大网路商城）、MaryKay等知名国际零售企业与化妆品品牌的大师级时尚顾问。国际形象礼仪专家、企业品牌形象策划专家张玲教授引进Doris所独创的AIS（AlwaysInStyle）个人色彩、体型和风格诊断的形象管理系统，其系统巳在欧、美、日等国家授权经营，并已在全球培训四千位以上形象管理顾问师，其在日本的被授权者Impressions为日本皇室的造型顾问。张玲教授通过总结多年服装零售业的培训经验，提出吸引顾客走进商店的两大法则、培养专家型销售人员的五大法则及成功销售的四大步骤等实用技巧。我国零售业从业人员将在《服装零售成功法则》的带领下，找到成功零售的有效途径。

培训对象：
高级百货销售人员/导购人员
课程内容：
吸引顾客走进商场的两大技巧
成为专家型终端销售人员的五大法则
成功销售的四大制胜步骤
服装零售服务的新趋势
网络形象档案的成功应用
做人见人爱的顾客追随的销售人员
快乐高效工作的原动力
东西方融合的国际品位修养