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课程大纲：
第一讲：职场生存之道——学会与上级友好相处
1、感恩上司的知遇与栽培
2、忠诚于上司，做上司的得力助手
3、服务于上司，让问题止于自己
4、接受上司的监督与纠错
第二讲：你真的了解你的上司吗?
1、上司是怎样“练成”的?
2、与上司相处不可回避的那些事?
3、与上司相处的3种不正确心态
4、企业和领导最喜欢的6种员工
第三讲：学会如何与不同风格的上司相处?
一、与上司相处必备的三个职场理念
1、先认同后服从
2、设身处地同理心
3、“我令到你相信”
二、四个职业习惯让你成为上司的“宠儿”
1、有沟通就有反馈
2、听从但不盲从
3、懂分寸会表达
4、低调谦让不逾越
三、如何适应不同风格的上司?
1、与沉默型上司的相处之道
2、与鼓励型上司的相处之道
3、与教官型上司的相处之道
4、与家长型上司的相处之道
5、与外向鼓励型上司的相处之道
6、与兄弟型上司的相处之道
7、与“大嗓门”型上司的相处之道
8、与“笑里藏刀”型上司的相处之道
四、如何应对 6类“难缠”的上司?
1、监工型上司的应对
2、杂乱型上司的应对
3、奴隶型上司的应对
4、傲慢型上司的应对
5、吹嘘型上司的应对
6、挑刺型上司的应对
第四讲：如何向上级沟通及汇报工作?
1、与上司沟通的主要障碍
2、有效沟通的四个步骤
3、向上司汇报工作时的五个要点
4、如何给上司提建议?
5、如何应对上司的冷落与发火?
总结及学员互动
