课程详情
课程大纲:
一、团队简释
团队定义----我们需要什么样的团队?
团队规范
团队凝聚力
二、团队建设的原则
团队建设原则:确定团队规模
团队建设原则:完善成员技能
团队建设原则:培养相互信任精神
团队建设的原则:优秀的团队领导
团队建设的原则:团队的组织支持
三、团队的合作与信任
团队合作的意义
有效合作的前提
信任的内涵
彼此信任对团队建设的意义
团队建设常见的四类问题
团队冲突的解决
四、建设高绩效的团队
团队成员的有效沟通
1.沟通的机制及流程/过程
2.沟通的种类和方法
3.沟通的障碍
4.有效沟通的四特性
团队解决问题的方法
成功团队的特点
不成功团队的特点
高效团队的九个特点
科学分析建立高绩效团队必备的条件
企业领导应采取的正确做法
五、团队文化与团队精神
团队的形成过程
1.团队建立的四个阶段
2.各阶段的特征
3.各阶段的特征及团队领导的职责
企业文化与团队文化
1.企业文化的概念
2.企业文化结构
3.如何进行企业文化的宣贯及实施
4.依据企业文化打造团队文化
团队文化塑造
1.团队文化服务于企业整体文化
2.群体行为习惯的养成
3.团队文化的真善美
有团队精神的企业应具备哪些特征?
在团队精神方面,经理人应具备哪些标准?
1、决策与执行标准
2、沟通标准
3、约束标准
4、作风标准