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第一章感官与课程开发
第一节：需求调研——需求是课程的源点
1看需求：设计完整科学的一级需求调研表，调研成本低
2问需求：邀请部分学员现场咨询，便于真实了解需求，得到深层次的信息
3思需求：换位思考的能力，站在学员的角度思考需求
再好的需求调研，抵不过亲自实践。——陈志刚
第二节：课程设计——好课程是设计出来的
1课程主线三问——缺乏它就穿缀不成闪光的珍珠项链
从因Why、术How、道Better解读课程主线设计思路
Why——提炼课程目的，为什么要申请此次培训（背景、原因、目的）
How——提炼课程主题，问题即主题
Better——提炼普世价值精神，心态、心智上的共勉与激励
2案例组织三情——以一事明一理，以一理明是非
陈老师☆☆☆☆☆推荐：案例三情
情节感——大脑偏爱（视觉）画面，设计人、事、情、景等元素
情趣感——大脑偏爱（听觉）乐趣，设计乐、奇、悬等元素
情理感——大脑偏爱（感觉）情理，设计意料之外、却在情理之中
3PPT制作三力
视觉冲击力——极致简约
听觉记忆力——层次清晰
感觉想象力——前后关联
第三节：行动跟进——行动决定成果
学员行动跟进表：
本次培训印象最深的三句话：
本人的行动方案（三项计划）：
过去不足或待加强的地方、行动内容、自检周期、完成日期
第二章感官与现场演绎
第一节精彩开场——第一印象永远没有第二次机会
1开场白三要素
简单问候：就与平常见面说句“你吃了吗”一样，培训需要问候语
自我介绍：略有创新的自我介绍让人眼前一亮（冯群、解传军、郭德纲）
主题目的：今天培训的主题是什么，课程目的是什么（这与我有什么关系）
2开场白方法
提问互动法：
引用案例法：
游戏活动法：
3应对开场紧张
心里暗示法：
外界刺激法：三定法则
持续实战法：
第二节临场应变——上帝不是要你成功，只是要你不断尝试
身体不适——
中间忘词——适当暴露自己的缺点
纪律方面——培训公约
设备问题——用故事救场
第三节现场互动——上帝不是要你成功，只是要你不断尝试
1最传统的互动方法——听觉互动
1）设计提问：
提问时间——课程开始、课题小结、承上启下、集中精力、课程回顾
提问顺序——先封闭再开放
提问对象——先群体再个体
提问方式——引导式和刺激式
2）语言引导：
3）背景音乐：
2最直观的互动方法——视觉互动
1）视频播放：
视频播放注意事项：关联主题、即时点评、与时俱进（流行的电影、电视剧）
2）现场板书：
重点处加以板书强调！
3）现场演示：
3最有效的互动方法——感觉互动
1）游戏活动：
注意数量、与主题氛围一致、控场
3）学员练习：
设计某个活动或者某些内容，请学员代表演示，通过学员实操来达到效果。
3）角色扮演：
角色扮演法是指学员在某个项目中扮演某个角色去操作一项任务的互动方法。
第三章感官与自我提升
序感官性格分析——领取你的感官性格
视觉型：快、直、效
听觉型：中、准、礼
感觉型：慢、留、敛
第一节表演力——我演你看
1导向型——听觉型，你的规则我来遵守
2演绎型——视觉型，我的地盘我做主
3风格型——感觉型，我的内容我掌控
有些培训师，甚至是大师，他们并没有太多的肢体语言，取胜关键在于内容！
第二节表达力——我说你听
1听觉型——语速适中，抑扬顿挫
2视觉型——语速较快，清晰有力
3感觉型——语速较慢，韵味悠扬
第三节谦逊力——我容你想
培训师要有一颗谦逊而不失自信的心态！——陈志刚
培训价值探讨
师者，传道、授业、解惑也！
学知识、练技能、修格局！
展示自己、帮助他人、自我教化！
分享感受及现场答疑
因为投入，所以快乐。因为热爱，所以坚持！
