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课程大纲
第一讲 战略适应：全球企业的竞合
1、全球经济三大变化
网络化
信息化
大规模客户化
2、后WTO时代中国企业面临三大挑战
全球化
速度化
个性化
3、跨国公司战略迁徙与中国的世界工厂
比较优势与跨国公司总部迁移浪潮
竞争制高点与跨国公司产业联盟
全球产业分工与中国的世界工厂
第二讲 战略博弈：从零和游戏到双赢
1、企业竞争的七种武器
产品竞争
价格竞争
成本竞争
技术竞争
品牌竞争
服务竞争
标准竞争
2、战略PK的三重境界
零和
双赢
多赢
3、案例研讨
第三讲 双赢管理基本原理与应用框架
1、双赢哲学
1+1>2与倍数效应
产业链与价值分工
商业集群与协同效应
2、双赢管理的基本范畴
与竞争对手
与供应商
与销售服务商
与客户
与员工
与股东
与公共组织
3、双赢管理基本框架
双赢管理的核心价值
双赢管理的关键要素
双赢管理的运行机制
双赢管理的评估标准
4、案例分析
三国演义与竟合之道
西门子手机与明基的并购
第四讲 双赢管理的基本方法与技巧
1、外包：Nike鞋的生产 （与供应商）
2、模块化：尼桑制造 （与供应商）
3、产业联盟：Wentel模式 （与竞争对手）
4、合作研发：索尼+爱立信（与竞争对手）
5、联合采购：中国钢铁企业 （与竞争对手）
6、商业协同：麦当劳与肯德基 （与竞争对手）
7、换位思考与价值共享：双赢谈判，中海油收购优尼克（与竞争对手）
8、服务利润链：HP、联想 （与销售服务商）
9、客户价值链：GE （与客户）
10、内部客户：西南航空 （与员工）
11、期权与MBO：新兴创业企业 （与股东）
12、循环经济：Bodyshop （与社会）
第五讲 如何实现与竞争对手的双赢？
1、竞争对手与竞争策略
2、竞争的最高境界：不战而胜
3、从双赢走向多赢
4、案例研讨：北京现代与东风悦达起亚的暧昧竞争
第六讲 如何实现厂商与供应商的双赢？
1、铁矿石涨价与中国钢铁企业全球博弈
2、河北的奶牛银行
3、供应链管理与价值转移
4、案例研讨：沃尔玛的低价采购
第七讲 如何实现与客户的双赢？
1、客户终生价值
2、增值服务
3、客户细分与选择
4、案例研讨：英国本特利汽车的超级保守
第八讲 如何实现企业与员工的双赢？
1、企业远景与员工职业生涯规划
2、企业文化与积分平衡卡
3、综合考核与多层激励
4、员工持股
5、案例研讨：用友的一股独大与SBU
