课程详情
课程大纲
《从技术人才走向优秀管理者》课程大纲
课程时间:12个小时
培训模式:实战案例分析研讨、体验分享、小组讨论、评分竞争、角色扮演、游戏感悟、行动计划、成果转化等多种学习方式,内容丰富多彩、形式教乐一体
课程提纲:
一、从技术人员到管理者的角色变换模型
技术人员模型
管理人员模型
二、基本管理技能训练
PDCA循环
自我管理
人员管理---团队管理
游戏---讨论
三、管理者的角色认知与定位
游戏---讨论
四、有效的时间管理技能
游戏---讨论
五、有效授权的技能
游戏---讨论
六、有效沟通的技能
上行沟通—如何与上司沟通
下行沟通-如何与下属沟通
平行沟通-如何积极与平级经理沟通
游戏---讨论
七、目标导向管理技术
游戏---讨论
八、管理者的新角色转变功能
错误的角色定位
正确的角色定位
中层角色的七大变化
九、有效面试技术
十、员工辅导技术
十一、下属绩效考核技术
十二、优秀管理者的表现