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【课程大纲】
第一部分：3G时代，渠道平稳升级
第一讲：新时期渠道发展环境分析
渠道战略管理的核心原则
第二讲：社会渠道在不同时期的作用和定位
移动运营商与社会渠道合作生命曲线
社会渠道无法缺失
社会渠道在不同时期的定位
社会渠道与自有渠道在不同时期的分工
第三讲：3G时代移动与渠道代理商携手并进
中国移动未来3G市场销售的竞争优势
中国移动代理商合作的密切性与未来发展
代理商市场份额和市场地位分析
代理商的利润、附加价值与长远利益
代理商业务拓展，价值链整合
代理店形象统一，品牌提升
第二部分：新业务与渠道粘性加强，代理商价值倍增
第四讲：代理商新业务销售功能强化
3G时代的代理商营销策略分析
3G时代下代理商销售模式的转变
3G时代下代理商销售产品类型的转变
3G时代代理商组合策略
第五讲：渠道业务营销获利模式分析
基本移动业务的渠道营销利益点
成熟移动业务的渠道营销利益点
其他移动业务的渠道营销利益点
案例：销售一般产品与营销充值卡盈利比较
销售一般产品与营销新业务盈利比较
第三部分：有效经营管理，代理商价值固化
第六讲：代理商经营规划
店面竞争环境分析
店面基本用户特点分析
店面基础管理
问题的掌握与自动治愈
服务、营销、管理三大模块的融合
服务流程精妙化
第七讲：经营管理策略与手段
