课程详情
【课程大纲】
第一部分：企业管理基础篇
第一讲企业管理的现状
管理培训的发展与演变
培训的诞生与发展
企业培训对企业的作用
企业培训的实质
企业管理的实质
企业管理的现状
资源浪费严重
人才浪费严重
缺乏创新精神
缺乏核心竞争力
第二讲管理者的现状
管理者的过失
管理者的常见过失
管理者的细节缺陷
管理者的家族无奈
管理者的三把大火
管理者特殊角色
管理者的三大角色
管理者的管理精髓
管理者的生存命脉
第三讲管理者应具备的素质
管理者应具备的态度
管理者的情绪管理策略
管理者的心态调整技巧
管理者应具备的能力
管理者应承担的责任
人员职责的优化与提升策略
第四讲管理者应掌握的技巧
攻其不备，出奇制胜
先发制人
知己知彼
目标鲜明
建立信任，俘虏思想
建立个人影响力，打通思想通道
建立个人信任感，俘虏下属思想
第二部分：部门双赢沟通技巧篇
第一讲部门沟通基础
双赢沟通的准备
双赢沟通的注意事项
双赢沟通的方式与程序
沟通的各种差异
沟通的各种障碍
解决障碍的策略
第二讲部门沟通的系统攻略
沟通的二种氛围
沟通的三个原则
沟通的四个结合
沟通的五种效应
沟通的六种战术
双赢沟通的技巧与说服的策略
第三部分：团队建设篇
第一讲团队建设基础
团队的五要素
团队的特质剖析
团队的组建策略
第二讲高绩效团队的管理与培养
人员管理的特殊技巧与高级策略
团队激励的九阳神功
培养高绩效团队六大秘方
第四部分：管理系统篇
第一讲：有效安排下属完成任务的策略
计划中的PM（点控制）技巧
计与划的关系
“计”中的POINT与“划”中的Manager
计划制定的技巧与流程
如何确保计划的可执行性
第二讲：目标的设定与达成策略
什么是目标管理
管理有何种威力
目标管理的工作流程是怎样的
提高业绩型目标管理
如何正确运用提高业绩型目标管理术
实施开发能力型目标管理要遵循哪些步骤
目标管理制度的引进和推行
如何获得最高管理阶层的支持
怎样选择负责推行目标管理的单位
负责推行目标管理单位应做好哪些工作
如何根据企业的实际选择合乎需要的目标管理方式
目标的制定
如何制定出理想的目标
双向沟通制定目标应采取怎样的工作程序
领导对下属如何做沟通、协调工作
如何建立目标体系图
建立目标体系图的基本程序
通过纵向整合和横向整合构建目标体系
目标体系图中目标与方针之间的关系
目标管理的实施
下属如何执行目标
上级如何协助下属执行目标
如何确保目标的执行
目标执行过程中的跟踪检查
跟踪检查的目的是什么
跟踪检查要遵循哪些原则
建立跟踪检查制度要注意哪些重点
跟踪检查的工具
目标的修正与考核
目标执行成果评估的步骤与具体方法
第三讲：如何提升企业的执行力
企业执行力的现状
到底什么是执行力
为什么企业管理者无法贯彻相关制度
执行力的误区
企业发展过程中的危机重重与解决方案
把控执行力好坏的关键因素
“执”与“行”的科学关系
执行力中的责与权的关系
执行型领导眼中的责
非执行型领导眼中的权
执行的思想剖析
如何真正从本质上管好你的员工
执行型领导应该必须要做的几件事
执行体系的建立与实施
执行体系的重要作用
执行标准的完善策略
如何用一个科学系统的程序确保企业执行的高度执行
第五部分：MTP课程总结
MTP管理人员的应具备的基本素质
企业危机预警与解决机制
企业执行力提升的系统剖析
企业管理的本质与细节洞悉
