课程详情
一、班组长应具备的管理知识
企业面临的压力与因应之道
管理理论的发展－权变管理
管理的要素與目標
管理的四大循環
管理者的任务
管理者的核心价值(执行力、领导力、创新力)
案例探讨
二、班组长的角色与职责
管理的阶层与职责
班组长的角色与自我认知
班组长的五种类型
班组长必备的知识与技能
案例探讨
三、班组长处理工作关系的技巧
如何开展管理工作
基本的人际关系
如何与上司沟通协调
如何与同级沟通协调
如何与部属沟通协调
如何处理与员工的冲突
四、班组长自我成长与提升
如何打造高效的执行力
如何培养卓越的领导力
如何做好自我时间管理
如何做好自我成长规划
如何领导你的团队达成任务
实例演练
五、班组长的日常管理技能
生产准备管理
晨会管理
生产计划管理
交期管理
品质管理
安全管理
设备管理
六、生产现场管理与改善
现场常见的管理问题
如何发现现场管理的问题
问题意识的激发
问题解决的十个步骤
如何消除现场七大浪费
现场改善常用的工具
工业工程(IE)手法：A.制造程序分析B.工厂布置C.动作研究分析D.生产线平衡
七、OJT员工培训与激励
培训员工的十三种模式
如何开发现场培训教材
培训组织与管理技巧
员工的物质激励技巧
员工的精神激励技巧
外面激励与内在激励有互补
员工的职业生涯规划
培养有素质的下属
培训师介绍： 北京大学高级经理人班客座教授
武汉大学高级经理人班客座教授
新华商学院MiniMBA班讲师
武汉大学人力资源培训中心讲师
PMBA高级经理人班特邀讲师
PMT职业经理培训高级讲师
