课程详情
时间安排及培训主题
课程内容
一天或二天
一、85/90后员工的特征认知
85/90后的成长环境分析
85/90后员工的心理特征
85/90后员工的价值取向
85/90后员工的行为表现
85/90后员工的六大优势
85/90后员工的高离职率
二、85/90后员工管理与反思
85/90后员工与现有管理方式的冲突
85/90后员工管理的三种观念
85/90后员工管理的六大反思
85/90后员工管理的七大走向
85/90后员工管理的八大误区
85/90后员工管理的九大技巧
三、如何与85/90后有效沟通
跟85/90后员工的沟通循环
管理沟通的障碍与解决之道
管理沟通的一般原则与密码
引导式发问技巧的有效运用
同理心倾听技巧的有效运用
沟通P/A/C策略的灵活运用
跟85/90后的沟通八个要点
四、如何权变领导85/90后
领导者的影响力来源与灵活发挥
85/90后员工的工作准备度分析
领导85/90后员工的三种领导能力
领导85/90后员工的两种领导行为
领导85/90后员工的四种领导风格
五、如何培育辅导85/90后
寻找辅导85/90后员工的信号或情境
培育辅导85/90后员工的三大内容
培育辅导85/90后员工的三大方式
85/90后员工技能掌握的四个层次
因人而异的85/90后员工OJT辅导
六、如何提升85/90后的凝聚力
和工作满意度
从需求层次理论看员工的需求
85、90后员工的职业生涯规划
创造和谐积极的团队工作气氛
加强企业成员之间的良好沟通
为员工创造可持续发展的环境
加强企业文化建设和规范建设
用亲情化管理感化每一位员工
提升员工满意度的六个关键点
