课程详情
培训对象
企业中所有高层、中层干部
课程收获
1、了解QC七大手法定义及重要性; 2、掌握QC七大手法的运用并利用解决实际问题; 3、应用QC七大手法做一改善案例; 4、课后能用QC七大手法解决实际问题;
课程大纲
一、QC七大手法一
1、层别法
1)何谓层别法
2)为何要用层别法
3)层别角度和注意事项
2、查检表
1)何谓查检表
2)为何要用查检表
3)查检表分类
4)如何设计查检表
5)如何设计查检表
6)练习
3、柏拉图
1)何谓柏拉图
2)为何要用柏拉图
3)柏拉图之作法及应用
4)练习
二、QC七大手法二
1、直方图
1)何谓直方图
2)直方图的作法及应用
3)练习
2、特性要因图
1)何谓特性要因图
2)为何要用特性要因图
3)如何作特性要因图
4)练习
3 、推移图
1)何谓推移图
2) 为何要用推移图
3)推移图的作法
4)练习
三、QC七大手法三
1、散布图
1)何谓散布图
2)为何要用散布图
3)散布图的作法
4)练习
2、管制图
1)何谓管制图
2)制程变动的原因
3)管制图的种类
4)x一P管制图的作法
5)练习
四、QC七大手法的应用
1、改善案例
1)结果解析(现状掌握)
2)因果分析(因果关系掌握)
3)要因解析(重要要素明确及再深入)
4)改善对策的提出与评价
5)效果维持(标准化)
6)成果检讨
2、学员课后案例的准备
五、总结回答学员提问