时间管理、授权、沟通技巧

课程详情

培训对象

中层干部 基层主管

课程收获

时间管理、授权、沟通技巧

课程大纲

一.时间管理
　　1.时间管理的重要性
　　2.在什么情况下是浪费时间
　　3.全神贯注的一小时大于断断续续的二小时
　　4.时间控制方法（一）
　　5.时间控制方法（二）
　　6.企业的时间管理要点
　　7.时间规划
　　8.做事多思考，思考清楚再去做可提高效率
　　9.不要时断时续
　　10.管理成功的关键就是
　　—提高别人的工作效率
　　二、时间管理的真谛
　　1.成功地主持会议
　　2.案例
　　3.有效会议要点
　　4.每日时间分析表
　　5.巧干而非苦干
　　6.二?八原则
　　7.第二象限组织法
　　8.一周计划表的思考
　　三．授权
　　1.问题：你或你的上司是怎样授权的？
　　2.授权
　　3.了解授权
　　4.有效授权
　　四．授权的技巧
　　1.三种任务完成方法
　　2.授权的技巧
　　3.委托什么与何时委托(What,When)
　　4.不应该交给别人去做的事情是
　　5.委托给谁（Who）
　　6.怎样委托（How）
　　7.核定授权的工作内容
　　8.量其能,授其权
　　9.具体的授权方法
　　10.进行反馈与控制
　　11.施振荣的授权艺术
　　12.授权误区
　　五、面对主管—怎样与上司沟通
　　1.问题
　　2.问题的启示
　　3.问题
　　4.问题的启示
　　5.企业中向上沟通要点
　　六、面对同仁—怎样与同级主管相处
　　1.问题
　　2.问题的启示
　　3.部门间横向沟通要点
　　4.与同事相处
　　5.与同事相处
　　七、面对部属—怎样与下属沟通
　　1.问题
　　2.问题的启示
　　3.表扬与批评
　　4.如何责骂下属
　　5.爱妻5大法则
　　6.爱上司／同事／部属5大法则