课程详情
培训对象
中层管理者
课程收获
提高中层管理者技能
课程大纲
一、什么是团队
1、团队学习与发展
2、团队定义
3、为什么要团队合作？
4、为什么要在团队中工作？
5、哪些是真正的团队？
二、高效团队建设应具备那些特征
1、团队组建的工作重点！
2、优秀团队的特征
3、让目标为团队导航！
4、目标的ＳＭＡＲＴ法则
5、团队目标来源于团队愿景
6、团队存在的理由取决于团队的使命
7、团队价值观
8、团队信任
9、团队组织领导
10、团队角色分工与责任
三、团队领导人必修的假设前提
1、尊重别人的内心世界
2、你不能改变别人，但你可以改变自己去影响别人
3、有效果比有道理更重要
4、地图不是实际的疆域
5、沟通的意义在乎你得到的回应
6、重复目前的做法，只会得到目前的结果
7、凡事必有最少三个处理方法
8、每个行为背后都有其正面意意
9、所有人都拥有足够的资源，去成功达成自己的理想及目标
10、在任何系统中，最灵活变通的人拥有最佳的成功机会，是最能影响大局的人。
11、没有失败，只有回馈
12、动机和情绪总不会错，只是行为没有效果
四、团队领导人必修的基本能力
1、怎样支持团队成员自我检视
2、怎样理清对方的心态和见解
3、怎样提高下属的自我洞察能力
4、怎样让下属知道要掌握那些技能与需要提升的地方
五、团队领导人的人际亲和力
亲和力是一切的开始
如何在瞬间与团队成员建立亲和力
