课程详情
《内部培训师培训（TTT）》课程大纲
1、 前言
课程介绍：内容、目标、方法
课程导入——第一次演讲练习
培训顾问点评与总结
压力转换技巧训练
2、 培训师的角色定位
内部培训师的角色定位
培训与讲课的不同之处
培训演讲的目标与方法
培训师的风格选型
培训师的职业风范与技能
3、 为何要做并且如何做培训需求调查
为何要做培训需求调查
如何确定培训需求
分析听众的方法
分析听众的水平与心态的标准——培训难易度把握的关键
根据学员的水平和心态来确定和调整培训方法
4、 培训演讲技巧的运作
培训演讲三大要素
肢体语言的运用
语音语调的处理
衣着与仪表
开场与结尾的方法
应该避免与注意的地方
培训师的专业技巧训练
学员演讲演练与点评——个人风格的优势与劣势
5、 课程的设计与准备
课程设计七步流程的介绍
决定培训要达到的目的与主题
培训资料的组织与准备
培训讲义制定
如何让学员参与进来的技巧
如何在培训中组织有效的互动
实战演练：企业内部业务知识的培训教案设计
6、 授课的方法与应用
角色扮演的应用
案例技巧的应用
学习5种培训形式的使用？
故事的应用技巧
小组讨论应用技巧
授课演练：运用表达技巧生动阐述枯燥的业务知识内容
7、 培训后的评估和跟进
培训的评估方式
培训跟进的方法
建立培训评估与跟进系统
8、 回顾与总结
回顾所学知识和技巧
学员提问与培训顾问答
