TTT内部培训师的培训

课程详情

《TTT内部培训师的培训》课程大纲

一. 培训的基本概念 
培训与讲课的不同之处
培训师是做什么的？
激励者----激发他人热情
讲师------传授知识
参谋者----提供方法和建议
辅助者----协助解决疑难
调停者----控制局面
优秀培训讲师所应具备的素质

二、了解成人学习的特点
为什么了解学员如此重要
成人学习的原理、特点和 风格
成人学习的过程与环境的影响
分析学员需求的方法
练习

三、基本的课件制作方法和步骤
1、培训中的常见问题
学员现场5分钟演讲

2、课件制作的六个步骤
1）确定目标
如何确定培训目标
三种不同目的的培训
确定培训目标的常见误区
学习目标的层次
培训整体目标与分段目标
确定目标的技巧
2）分析需求
听众学习偏好的分析
小组讨论：不同类型学员的学习特点和适合方法
听众分析方法和要素
分析学员对培训的态度和了解程度
不同培训师风格适合不同的学员类型分析
3）课件结构设计
课件结构设计原则
课件组织结构：课程-单元-课堂
讲培训的想法变成专业的课件
练习
4）教学方法运用
讲授
分组讨论
游戏
案例分析
练习
5）制作PTT

四.培训的技巧
如何克服紧张情绪
巧用声音和身体语言
目光接触
身体语言
语言、语调和语速的运用
组织开场白和结束语
如何获得反馈信息
从身体语言判断信息
有效提问的技巧
测试
如何激励学员

五、有效的培训现场管理
培训通知的目的和内容
学员人数和培训效果
培训教室的布置
培训道具
作息时间
培训结束
六.培训师如何全面提升个人素质 
衣着与仪表
心理训练
身体语言练习
语音练习
塑造超然的人格魅力
有效的时间管理
优化你的配置
忘掉忧愁、积极乐观
坚持信仰、坚持学习
处处为他人着想

七.评估授课效果 
为什么要做培训评估
评估的内容
评估的四级方法

八．回顾与总结 
回顾所学知识和技巧
学员提问与培训顾问答