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课程大纲
第一单元企业管理中的激励学习游乐场:未知的旅程为什么员工不做他们应该做的事?管理激励中我们存在的问题心理实验:林格尔曼拔河实验激励在企业管理中的作用最伟大的管理原理
第二单元需要、动机与激励激励的概念、内容与本质激励的基本过程和模式人的行为是如何产生的?学习游乐场:你为什么而工作?什么是动机?案例分享:杨木匠的房子动机的分类、作用与功能动机与行为及工作效率的关系动机的激发、调试和归因训练知识分享:有关激励的心理学研究
第三单元激励理论在管理中的运用
(上)问题研讨:是什么在激发和驱动行为?马斯洛的需要层次理论在管理中的应用知识分享:马斯洛补充的两种需要麦克利兰的成就需要理论在管理中的应用赫茨伯格的双因素理论在管理中的应用阿尔德弗的ERG理论在管理中的应用
第三单元激励理论在管理中的运用
(下)问题研讨:是什么在引导行为的方向?洛克的目标设置理论在管理中的应用弗鲁姆的期望理论在管理中的应用问题研讨:是什么使行为得以维持的?斯金纳的行为强化理论在管理中的应用亚当斯的公平理论在管理中的应用
第四单元有效激励的策略激励的六个原则、方式及影响因素案例分享:松下激励员工的21项技巧运用心理资源进行有效激励知识分享:您发现员工的宝贵资源了吗?不花钱或少花钱的员工激励方法核心策略之
(1)——目标激励法核心策略之
(2)——行为强化法核心策略之
(3)——需要满足法核心策略之
(4)——工作激励法核心策略之
(5)——期望引导法核心策略之
(6)——公平激励法
第五单元针对不同人格类型的激励技巧人格类型及其分类针对指挥型人格下属的激励技巧针对关系型人格下属的激励技巧针对智力型人格下属的激励技巧针对工兵型人格下属的激励技巧管理测评:盖洛普调查员工的12项需求管理者的激励宝典:尊重、认可与赞美