计划制定与目标管理

课程详情

课程大纲

【课程大纲】 
1．对年度计划的理解（60分钟） 
要事第一的原则：通过故事引出坚持做计划的好处 
什么是计划，制定计划的七个要素 
制定计划在有效管理过程中的重要性 
计划的表现形式 
检测计划制定的质量的六个问题 
信息收集：各个学员是否制定过计划，有哪些困惑 
2．制定计划的步骤（60分钟） 
了解公司使命愿景与战略对制定目标的重要作用 
通过SWOT分析，获得公司的目标与战略 
将公司目标转换成指标：KRA与KPI简介，鱼骨图工具使用 
将公司指标进一步分解到各个部门，形成年度目标与计划 
案例展示：温州某床品公司的做法 
3．将目标转换成可考核的指标：基本概念理解与了解（60分钟） 
指标与标准的不同：举例理解 
指标设定的数量与权重 
量化指标与非量化指标问题：具体案例讲解 
设定目标的两个法则 
SMART法则，具体案例练习并讲解 
参与与承诺法则：如何理解（心理学案例讲解） 
4．提取关键指标并制定具体的月度计划（150分钟） 
小组第一次练习：将部门主要关键职责写在鱼骨图上 
小组第二次练习：将每一个关键职责中的具体任务汇总在鱼骨图的鱼翅上 
如何理解关键绩效指标（KPI） 
如何判断和筛选KPI 
小组第三次练习：将鱼骨图上的具体任务，根据指标选取原则，结合公司的年度目标与绩效指标，确定年度绩效指标 
使用提供的空白表格 
小组第四次练习：确定年度绩效指标的标准 
小组第五次练习：根据年度指标，制定每月具体的工作计划 
使用提供的空白表格 
参考案例：上海某公司商务部的年度指标制定 
5．计划与目标的执行（40分钟） 
月度滚动计划 
季度计划调整 
某包装公司厂部总经理年度计划述职案例讲解