新生代管理与激励

课程详情

　　课程大纲

　　《新生代管理与激励》课程大纲

　　前言

　　1、新生代员工现状

　　2、讨论：列举“新生代”员工的优缺点

　　二、“新生代”员工的八大特征

　　三、新生代个性成因

　　1、新生代与他们的父辈进行对比

　　2、新生代员工如何看待自己

　　解决问题思路

　　1、相关定律

　　2、需求定律

　　3、心智模式

　　五、理解与沟通层次

　　1、理解层次

　　2、练习

　　如何与“新生代”进行沟通

　　1、管理者如何调适角色

　　2、从单纯管事转变到既管事，又理人;

　　3、建立参与型、互动型、亲情型的班组管理文化;

　　4、赢得合作的谈话技巧

　　5、营造激励的文化

　　6、什么是同理心

　　7、同理心训练

　　七、新生代员工的细分管理

　　1、脾气暴躁的员工

　　2、平庸的员工

　　3、爱找碴儿的员工

　　4、功高盖主的员工

　　5、问题员工的淘汰