销售1—2—3

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课程大纲《销售1—2—3》课程大纲

①训练有素(Good sales are not born)

杰出的销售不是长在树上-----建立对“销售”的正确认识和态度，做出正确积极的行动。

人们为什么买，为什么不买? -----了解销售心理学，洞悉客户购买的动机和顾虑，准确获悉客户的真实想法，制定相应的销售策略。

开发你的沟通工具-----掌握有效的沟通工具，习惯“带着笑容”说话，充分利用生动的肢体语言，为销售成功创造良好的氛围。

规划你的一天-----掌握销售三招，制定有效的LIM 销售计划，打破僵局，一切尽在掌控之中。掌握销售三招，制定有效的LIM 销售计划，打破僵局，一切尽在掌控之中。

销售的四步法学会建立逻辑清晰的销售结构，帮你在面谈中获得控制权并引导客户，避免被打断，紧抓客户的关注点和兴趣点，让你更加自信。

②步步为营 (E.C.P.C.)

EXPLANATION 解释-----运用“强有力”的开场使你轻松应对客户的托词，顺利地与客户见面;清晰、自信的介绍给客户留下良好的第一印象;自然的破冰让客户很快接纳你;轻松应对客户马上就询价的 尴尬，使你能顺利进入和客户业务洽谈阶段。

CONVERSATION 交谈-----学会ASK QUESTION 式的销售方法，建立客户资料档案，找到客户真正的兴趣点、突破点，暴露客户现在使用供应商的弱点，帮你建立和客户共同的立场。

PRESENTATION 展示-----学会从客户的角度看问题，掌握FAB 基本法则，销售重心从产品转移到客户价值，激发和创造客户的购买欲望，落实或调整既定的销售策略。

CLOSING 签约-----掌握ASPINIA 式的七种签单技巧，让签约顺理成章

③势在必得(Price & Objection)

PRICE 关于价格-----让你做好谈判的准备，巧妙地应对价格异议，避免陷入价格战，获得订单。

OBJECTION 处理异议-----了解异议的类型，分辩客户拒绝的真正原因，掌握不同异议的处理技巧，逾越一个个障碍，让客户满意地签单。《销售1—2—3》培训目标提升销售额一倍的致胜法则

作为销售代表的你，如何在价格竞争愈发激烈的市场上留住老客户呢?

作为客户服务代表的你，如何应对越来越苛求的客户，又能提升客户的满意度呢? 作为大客户主管的你，如何界定大客户的特殊需求，提供特色的服务呢? 作为市场经理的你，如何更聪明地制定价格策略，提升公司的赢利呢? 作为新入行的你，如何在客户面前做到专业，准确地执行销售流程呢? 你是否依然在复杂晦涩的书海中苦苦寻求答案?或是在枯燥乏味的填鸭式的讲座中茫然不知所云呢? 以最快的速度、最深刻的印象、最实用的方法来掌握销售的致胜法则，<销售1-2-3>是你的绝佳选择。

课程效益

打破传统销售的思维，学会迅速赢得客户的技巧;

学会换一个角度看问题，提供客户真正感兴趣的解决方案;

崇尚学以致用，领悟销售和提供优秀服务的技巧;

聆听丰富的实际案例，让你能即学即用;

模拟实战式学习，让你举一反三，领先对手一步;

帮助销售人员找到工作的成就感，更好地为公司服务。