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课程大纲
第一单元 国内鞋业市场的竞争形式与市场空间分析
第二单元 品牌经营与代理商的持续发展
第三单元 代理商的成功经营之道
1、 成功代理商的要素
（1、产品开发和组织能力；2、店面数据化、信息化管理；3、人事结构；4、市场数据、网络维护的能力）
2、 营业目标与计划的管理
3、商品配置与有效的库存管理
4、人员培训与激励
5、费用管理及财务控制
6、服务品质管理—如何培养我们的忠诚顾客
7、如何有计划的长期经营
8、如何通过有效商品展示与陈列提升销售业绩
9、竞争情报收集与店铺销售信息管理
10、如何进行店铺选址
11、如何做好每个季节的SP活动
第四单元 如何营建代理商与总部的凝聚力
第五单元 如何提升店铺销售业绩
1、如何让我们的导购勇敢高飞不寂寞
2、如何激励店员—了解员工内心所需,激发员工内心原动力
3、成功销售六步曲
迎接顾客—掌握微笑魅力,在第一时间赢得顾客好感
如何了解顾客真正需要
如何向顾客介绍商品—独特的卖点销售技巧
如何引导顾客开成购买决策
独特的附加推销技巧
怎样处理顾客投诉
