课程详情
课程大纲
说明本课程可根据客户要求及行业量身定制
课程时间1-2天
课程收益
1、改变了陈旧的思维方式，全员的营销意识明显增强；
2、组织学习氛围显现；
3、营销人员工作态度明显提高；
4、业务新手感到自己找到了如何展业的方法，业务老手懂得如何总结提高；
5、公司整体销售量明显提高。
课程大纲
第一部分：销售人员的自我成长与自我激励——修炼终成正果
一、销售人员职业分析
二、销售人员应具备的素质
三、销售人员不同发展阶段的自我管理与自我激励
确定自己处于哪一个层次，帮助你找到与高手的差距。
第二部分：推销的哲学——销售人员思维方式再造
一、何谓推销
案例：难以完成的推销
推销的本质是什么？
要想成功必须具备与常人不一样的思维方式
二、需要、欲望、需求
推销大师的思维方式
需要的表现形式
需要的多层次
需要的高度概括
当你一个月跑坏两双鞋，而有人销售业绩是你的几十倍、几百倍，千万不要以为人家只是比你勤奋，为什么？
三、关于推销的几个观点
真正的理解它，你会发现：推销将演绎为一项伟大而又高尚的事业。
第三部分：营销人员人际技能快速提升
通过正常的日常训练，一个月你就能够成为人际沟通高手
人际技能快速提升问题讨论
营销人员的基本礼仪
第四部分：推销全过程实战应用技巧
一、潜在顾客开发
1、如何界定潜在顾客；2、寻找准顾客的程序及方法；3、制定准顾客开发计划
二、最常用的顾客约见方法——电话约见
案例：不成功的电话约见
案例：一个经典的电话约见
电话约见的基本步骤及技巧
课程实训：如何约见马女士？
电话约见话术；树立正确的电话约见观念
三、产品介绍技巧
案例:失败的现场推销
1、SPIN顾问式销售技巧
2、详述产品的益处特点的FAB法则
3、向顾客强化产品功能效果的右脑销售法
4、将消费观念转为投资观念的有效方法
四、顾客异议处理
如何将异议转化为成交的朋友？
1、顾客异议的类型2、处理顾客异议的方法3、处理顾客异议综合运用——不可抗拒的销售兵法
五、促成交易
1、识别顾客购买信号；2、促成交易时机；3、促成交易的心血秘诀令你轻轻松松实现推销技能质的飞跃
六、结束推销1、如何扩大战果；2、成交后的注意事项；3、成交后跟踪
