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课程大纲
一、态度是平庸和卓越的分水岭
1、平凡的岗位，不平凡的业绩
2、甘于平凡，但拒绝平庸
3、卓越是对生命的承诺
二、在平凡中积累卓越，在行动中超越平庸
1、享受平凡，卓越从平凡起飞
2、卓越就是做好每一件平凡的事
3、与成功做伴，与卓越同行
三、给自己的工作贴上“卓越”的标签
1、把“卓越”看成工作的唯一标准
2、没有最好，只有更好
3、做人平凡，做事高标
四、爱岗奉献，在岗位中铸就卓越
1、敬业才能立业，爱岗成就卓越
2、全力以赴，用100%的热情做1%的事情
3、业绩为王：用业绩证明自己的价值
五、打造卓越，超越平庸
1、改变观念，化平庸为卓越
2、造就卓越：金牌员工的六项核心特质
3、超越平庸，做最棒的员工
4、效率是卓越的砝码：七招锻造高资效能员工
