课程详情
课程大纲
针对行业
通用
培训对象
本课程针对企业或组织内中层、高层管理人员，HR管理人员，咨询或顾问人员，培训管理人员或讲师
课程大纲
管理者仅仅只做管理吗？很显然，答案是否定的。随着企业管理水平和员工素质的不断提高，管理者已经正在从纯管理向教练与辅导的角色转变。为了激发有潜质、有发展前途的员工，管理者需要积极倾听、提出问题、交流观点。在员工最需要帮助的时候，尽最大的能力给予辅导，帮助员工克服工作或情绪心理方面的障碍。本课程就将向大家介绍管理者如何成一名好的教练并为员工进行辅导和提供大量学习机会。
课程目标：
明确教练角色的转变
正确运用教练的有效对话能力
正确应用教练技巧
课程特色：
本课程生动流畅、富有吸引力
注重企业管理过程设计与管理工具的提供，最终协助学员提炼出系统的成果模型，使学员在短时期内达到胜任能力的标准。
运用分组研讨、情景案例、角色扮演、现场教练、技术点评等多元化教学手段，充分结合企业教练技术和互动模式教学，深受企业的推崇及学员的好评。
课程大纲：
第一章：企业管理者的教练角色
什么是教练？
为什么要成为教练？
教练跟传统管理者的区别？
第二章：教练的有效对话能力
有效，什么是“有效”？
1)发现性对话-扩展性对话-动力对话
对话，什么是“对话”？
1)聆听（焦点：管理者的聆听如何做到“不知道” 管理者的聆听如何做到真正的“有效”）
2)发问（焦点：问话时如何做到有“方向性”的发问？ 问话时如何做到有“穿透性”的发问？）
第三章：管理教练的对话应用技术
收集与核实
1)什么叫“收集”？
a)收集的前提：上司如何与下属建立良好的教练关系
b)收集的是什么：如何收集到下属真正有用信息的技巧（对话模板）
2)什么叫“核实”？
a)上司与下属核实些什么？
b)核实中的有效对话模式：如何核实事实中的关键点
理清与发现
1)理清
a)如何理清下属的工作现状与公司要求之间的关系；
b)理清的对话操作技巧
2)发现
a)如何让下属发现他可以做到公司要求的更好
b)发现的教练对话技巧
边界与限制
1)边界
a)如何让下属具备责任感意识
b)打破边界的对话操作技巧
2)限制
a)如何让下属看到从“不可能”到“可能”
b)突破限制的对话操作技巧
第四章：现场教练对话应用测评
应用对话练习
教练对话点评
