课程详情
课程大纲：
一、资料与档案的收集
1. 资料与档案的收集范围
2. 资料与档案的收集方式
3. 资料与档案的平时管理
二、资料的整理
1. 资料整理的基本方法
2. 客户信息类资料的整理
3. 图书期刊资料的整理
三、档案的整理
1. 归档文件的整理
2. 电子文件的管理
3. 人事档案的整理
4. 会计档案的整理
5. 声像档案的整理
四、资料与档案的保管
1. 资料与档案的存放
2. 档案室的管理
五、资料与档案的加工
1. 资料与档案加工的过程
2. 客户资料加工
3. 编写档案参考资料
六、资料与档案的检索
1. 资料与档案检索工作的过程
2. 资料和档案检索工具的编制
3. 资料和档案的计算机检索
七、资料与档案的提供利用
1. 制发复制件
2. 提供阅览
3. 办理外借
档案管理培训总结
