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课程大纲
第一部分：角色转型与定位
1. 管理者成长轨迹
2. 天生短腿的中国管理者
3. 管理者成长的客观规律
4. 理念的转变
5. 时间分配的转变
6. 工作技能的转变
第二部分：理念的转变
1. 适应新角色
成为一名管理者意味着什么？
对管理的一些常见误解
避免典型错误
从经验中学习
2. 管理好自己
为什么要管理好自己？
伟大不在于领导他人，首先在于管理自己
管不好下属，会犯小错
管理不好上司和同事，会犯大错
管不好自己，会犯致命错误
一个人如果管不好自己，那么就一定会有别人来管理他
管理好自己的4个维度
3. 通过他人完成工作
一个人的局限
团队的成功
鼓励下属成功
第三部分：时间管理的转变
1. 压力来自于“时间管理”的有效性
研讨：你的时间用在哪里？
2. 时间的有效分配
给自己的时间
澄清目标的时间
辅导下属的时间
检查反馈的时间
与上司相处的时间
3. 快速提升时间管理的三个问题
这件事必须做吗？
这件事必须我亲自做吗？
这件事必须现在做吗？
4. 时间管理的工具
记录你的时间
分析你的时间
规划你的时间
第四部分：技能转变
1. 切忌：不要再和你的下属比技能
如果下属的技能强，说明你管理成功
2. 管理技能之澄清目标
为什么要求澄清目标？
目标不清，南辕北辙
澄清目标的3个层次
澄清公司目标
澄清部门目标、澄清跨部门的合作目标
澄清员工个人目标
为什么跨部门沟通难？因为看不到共同目标
澄清客户的需求与目标
员工应该知道他的行为会给客户带来什么
所有员工都应向外看
案例：帆布厂的飞速发展
练习：澄清兄弟部门的需要
3. 管理技能之辅导激励
下属没有达成业绩时，怎么办？
原因分析模型
辅导下属的4个时机
入职、晋升、转岗、新项目
辅导下属的3种方式
驻足、师带徒、IDP
培养卓越下属的6条行为指南
激励员工3原则
扬长避短、及时激励、重点激励
4. 管理技能之检查反馈
检查，重在重复
例行检查
检查的3种方式
走动检查、会议检查、周/月报检查
有效反馈
一对一面谈反馈
团队成员360反馈
培养下属主动反馈的习惯
有效反馈的5个技巧
