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课程大纲
压力与情绪管理银行版
压力自评
练习题：两分钟压力测试
第一章、职场人的压力状态
图：调查数据1
图：调查数据2
案例：平安银行的“讨子门”
《中国金融人士健康白皮书》
第二章、压力与情绪管理八步
1、积极正面的思维习惯
举例：两个下属的不同反应
一个心理学实验
(1)认知矫正法
(2)合理情绪行为疗法
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(3)吸引力法则
2、提升情商及逆商
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(1)棉花糖理论
案例：某妻子发现丈夫有外遇
(2)高情商、高逆商的表现
理性优先，情绪退后
3、修炼性格
(1)性格的差异
(2)四种性格的特点
(3)四种性格的缺点
(4)性格与离职率、离婚率的关系
(5)性格如何修炼
4、正确看待压力
(1)适中的压力造就最高绩效(压力与绩效的变化图)
举例：...现象;无业女性
(2)换位思考：每个层级都有压力(高/中/基层压力图)
(3)压力促进人的发展。
图：现代社会中的.....反应
(4)认识自己的承压极限
5、找出压力源
图：我们的压力来源
图：每个层级的压力侧重点
问题：在不同的银行，压力来源有何不同?问题：同一家银行里，员工的压力来源是否有差异?
找到每个人的压力“爆点”
6、及时倾诉
压力的累积效应
中国教育VS西方教育
“抑郁症”的起源
倾诉自己的烦恼能有效降低压力
案例：一个交行行长的微博
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7、多样化的减压方式
小组分享减压方式
图：调查数据3
宣泄情绪的方式：以不影响别人为前提
办公室瑜珈、静坐、漫步、激励运动、多样化的业余爱好
8、提升效率，降低压力
(1)时间管理的误区
(2)解决方案
(3)举例：目标太多的后果
(4)学会说不
(5)不再拖延
第二章、开心工作，快乐生活
案例分享
情景模拟
