《影响式销售》

课程详情

课程大纲

培训受众:参加对象
具备初步销售经验，需要提升销售能力的销售代表
销售经理，销售培训师

课程收益:课程效益
强化基本销售动作，懂得基本功修炼是销售技巧发挥效果的前提条件
学习销售原则和销售过程中每个环节的销售技巧
摆脱推销产品/服务的销售模式，转为满足客户需求的专业销售模式
提升销售竞争力，争到更多的市场和订单

课程大纲:*影响式销售（经典课程推荐）

影响客户购买决策的销售技巧
（通过2天的实战演练，您将获得成功销售产品或服务的技巧、信心和专业方式。本课程将作为引航标，带领你一步步地体验销售全过程。课程将涵盖销售过程中的每一个重要阶段，为您提供销售过程中必需掌握的倾听技巧和询问技巧，帮助您，作为一个专业销售人员，实现成功的销售。）

课程效益
强化基本销售动作，懂得基本功修炼是销售技巧发挥效果的前提条件
学习销售原则和销售过程中每个环节的销售技巧
摆脱推销产品/服务的销售模式，转为满足客户需求的专业销售模式
提升销售竞争力，争到更多的市场和订单

课程纲要
引言极具挑战的销售职业
销售职业的挑战
卓越销售人员的特性和行为表现
找出影响业绩的因素，建立改进决心和方向
影响式销售模式
第一单元专业销售人员的基本功
体会客户被销售的心路历程
三大销售基本原理：专注、默许、信任
五大销售技巧：结交、鼓励、询问、推介、查证
如何克服恐惧心理
如何培养销售感觉
第二单元销售六大过程
准备
客户分析
约见客户
开场白
接近客户的7种方法
探索需求
询问技巧
聆听技巧
提出建议
建议的FAB模式
建议方案的注意点
达成结论
达成结论的技巧
处理异议
四种异议
处理异议的步骤和要点
第三单元客户购买过程
客户购买行为的分解
客户不同购买阶段的心理状态
真正销售成功的动力：购买决策
第四单元如何影响客户的购买过程
需求产生前如何影响
需求产生时如何影响
需求产生后如何影响
第五单元影响式销售的基本程序
以客户为中心的购买循环圈
影响式销售的基本程序
第六单元如何影响已有购买决策的客户
四种策略
四种技巧
参加对象
具备初步销售经验，需要提升销售能力的销售代表
销售经理，销售培训师
课时
2天