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课程内容团队合作与员工职业化培训
世界上所有的公司只有两类团队,一类是职业团队,一类是业余团队。职业团队拥有职业选手,他们以独特的职业素质提供一流的产品与服务,在市场竞争中所向披靡。业余选手成为职业选手的过程就是职业化过程。
团队合作与职业化训练营企业培训大纲:
开篇:踏上职业化之路
为什么说团队的职业化素质决定企业的竞争力
职业选手与业余选手有哪些不同
第一部分:职业化的内在心态
为什么一个看上去很难的事,做起来却很简单?
心态决定一切,八大职业心态决定员工职业化素质的高低
第二部分:职业化的专业能力
职业化的专业能力是职业化员工的生存之本,四大途径提升员工的专业能力
专业能力决定客户价值,客户价值决定人生价值
第三部分:职业化的外在行为
职业习惯(语言习惯,做事习惯)---没有规范的职业习惯,就没有商业交流与合作的标准;
职业仪表(服装,体态)---没有规范的职业仪表,就没有客户的鉴别与尊重。
第四部分:职业化的合作团队