目标管理

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课程大纲

《目标管理》课程大纲

一、管理引论
一次现场实验
1、目标的价值
目标是精神的粮食。
目标是心灵的马达。目标激发行动，激励和约束维持行动（肯尼•布兰查德）。有意义的挑战性目标能为我们加速——磨房的产量。
目标是大脑的灯塔。
目标是生命的里程碑。提示阶段性的成功——马拉松冠军诀窍。
没有目标的时候——法布尔“毛毛虫实验”、“尼亚加拉瀑布症”
目标失落的时候——“婚礼过后”、 “布登勃洛克一家”
目标设定的效果——1953年的哈佛调查
2、管理要界定的关键问题
干什么？——任务（总目标）
谁来干？——责任
怎么干？——方法、程序
干到什么程度？——工作标准、具体目标
如何保证？——考核、激励制度
管理从目标开始!
如果你不知道你要到哪里，什么风都不会是顺风!
讨论：管理的最高境界是什么?

二、目标管理
1、目标管理的概念
什么是目标？
什么是目标管理？
德鲁克论目标管理
目标管理与传统管理的不同

2、目标管理的理论基础
X理论和Y理论

3、目标管理的意义
为什么要制定目标？

4、目标管理的实施步骤

5、目标设定
5.1目标设定的法则
A、目标自上而下层层分解
讨论：为下属确定明确的目标，同时也确定明确的方法，如何评价这种管理风格？
B、计划自下而上层层上报
C、SMART原则
讨论：为什么有时危机和竞争都帮助人成功？它们怎样帮人达成成功？
5.2目标制定的程序
5.3员工目标设定过程
A、岗位分析：
谁是您的用户？由用户确定工作标准
B、目标确定：
5.4目标审查与商讨
5.5如何应对员工的低目标
小游戏:能否用四条连续的直线穿过九点（一笔划）;用三条？
5.6好目标的特征
5.7目标书面化:目标卡或目标任务书
5.8将目标转化为行动计划

6、目标执行和控制
A、报表控制
为什么填写报表？
填写什么报表？
检查分析报表
从报表中发现问题
B、目标达成情况期中检讨
期中检讨方法
检讨内容：
发现问题：
例外管理原则
7、目标的修正
目标管理四大共同要素
好的目标管理体系要解决的8个问题