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课程大纲
第一讲 管理好下属的起点：管理好自己
有效管理者的五项特征
如何提升管理的有效性
管理者的任务与角色
管理者风格选型分析
案例：管理风格分析案例
第二讲 对下属知人善用：如何建立良好的沟通方式
下属各类性格的特点和组合
与各类性格的人沟通的要点
工作指令下达方式
命令方式及应考虑的事项
提升部属接受命令的意愿
命令的下达方法
案例： 沟通案例分析
第三讲 激发下属工作的动力：如何对下属进行激励与授权
员工激励前的4项要事
畏惧、价值、机会、危机四大激励法
10个激励定律和应用
危机激励实施方法
畏惧激励8大要点
人性激励五大法宝
有效赏识的4个要素
授权的7个步骤流程
案例：从某主管一天工作内容看授权的问题
第四讲 提升下属的能力：如何对下属进行培训与辅导
如何在岗培训员工
培训需求分析的四个维度
如何进行任务分解
在职培训四个步骤
诊断员工绩效问题的原因
如何进行有效的绩效面谈
三明治法则的应用
分析员工绩效的工具
绩效管理的四大活动领域
计划性的部属辅导五个步骤
十个重要的辅导技巧
教练技巧与教练能力
引导员工发展行动计划
案例：为什么他们要从自己的公司跳槽
第五讲 提升管理技巧：如何管好以下8种下属
不合作的“刺儿头”
资格比自己老的下属
有后台的下属
曾经的“老上级”
阿谀奉承的员工
斤斤计较的员工
阳奉阴违的员工
搞非正式小群体的员工
